Uvjeti korištenja portala

Portal Nepremicnine.eu upravlja Lan Prijatelj s.p. (u daljnjem tekstu: upravitelj), odgovoran za rad portala i povezanih usluga.

Za pitanja o uvjetima korištenja, tehničku podršku ili prijavu zlouporaba pišite na podpora@nepremicnine.eu.

• Korisnik: svaka osoba koja posjećuje ili koristi portal, uključujući neregistrirane posjetitelje.
• Registrirani korisnik: osoba s korisničkim računom na portalu.
• Oglašivač: fizička ili pravna osoba koja objavljuje oglas za prodaju ili najam nekretnine.
• Agencija: agencija za nekretnine ili drugi ponuditelj koji upravlja više oglasa i ima pristup agencijskoj nadzornoj ploči.
• Sadržaj: tekstovi, slike, videozapisi, podaci o nekretninama i drugi materijali objavljeni na portalu.
• Usluge: pretraživanje oglasa, objava oglasa, korisnički račun, favoriti, spremljena pretraživanja, obavijesti, kalkulator kredita, novosti, vodiči, FAQ i druge funkcionalnosti portala.

Portal omogućuje pregled oglasa za prodaju i najam nekretnina u Sloveniji i povezanim regijama, objavu vlastitih oglasa, komunikaciju s oglašivačima putem obrazaca za upite te pristup informativnim sadržajima (novosti, vodiči, česta pitanja).

Portal je informacijski posrednik između oglašivača i tražitelja nekretnina. Upravitelj nije posrednik u prometu nekretninama, ne sklapa ugovore o kupnji ili najmu i ne jamči istinitost, potpunost ili pravni status oglasa.

Informativni kalkulator kredita prikazuje samo okvirne izračune. Stvarni uvjeti financiranja ovise o banci i pojedinačnim okolnostima.

Portal je dostupan korisnicima s pristupom internetu. Korisnik je odgovoran za odgovarajuću opremu, softver i internetsku vezu.

Upravitelj može privremeno ili trajno ograničiti pristup zbog održavanja, sigurnosti, preopterećenja ili kršenja ovih uvjeta.

Dio usluga (npr. objava oglasa, agencijska nadzorna ploča, pretplatnički paketi) dostupan je samo registriranim korisnicima.

Pri registraciji morate navesti točne i ažurne podatke. Odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka i za sve aktivnosti izvršene putem vašeg računa.

Račun je osoban i ne smije se dijeliti s trećim osobama, osim ako je to izričito dopušteno za agencijske račune s više članova tima.

Upravitelj može privremeno ili trajno onemogućiti račun u slučaju sumnje na zlouporabu, kršenje uvjeta, lažne podatke ili nepodmirene obveze.

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje računa putem postavki profila ili zahtjeva podršci.

Oglašivač jamči da ima pravo oglašavati predstavljanu nekretninu, da su podaci u oglasu istiniti, da fotografije odgovaraju nekretnini i da objava ne krši prava trećih osoba ili važeće propise.

Zabranjeno je objavljivanje lažnih, obmanjujućih, dupliciranih, uvredljivih ili nezakonitih oglasa, oglasa za nekretnine koje oglašivač nema ovlasti nuditi te oglasa koji sadrže neovlašteno oglašavanje drugih usluga.

Upravitelj može oglase pregledati, odbiti, privremeno ukloniti ili trajno izbrisati ako procijeni da krše uvjete, zakonodavstvo ili standarde portala.

Korisnici mogu prijaviti oglas zbog sumnje na prijevaru, obmanu, duplikat ili neprimjeren sadržaj. Prijave se obrađuju u razumnom roku.

Broj aktivnih oglasa može biti ograničen ovisno o odabranom paketu ili vrsti računa (privatni oglašivač, agencija).

Fizičke osobe i agencije mogu birati između besplatnog paketa (do 3 aktivna oglasa) i plaćenih pretplatničkih paketa (Starter, Professional, Enterprise) s različitim brojem aktivnih oglasa i dodatnim funkcionalnostima nadzorne ploče.

Plaćanja za pretplatničke pakete obrađuje Stripe u mjesečnim obrocima. Cijene, opseg paketa i ograničenja objavljeni su na portalu pri odabiru paketa.

Podnošenjem narudžbe oglašivač potvrđuje da je upoznat s cijenom, razdobljem pretplate i ovim uvjetima. Račun ili potvrda o plaćanju izdaje se u skladu s važećim propisima.

Oglašivač može upravljati pretplatom ili je otkazati putem portala za naplatu (Stripe Customer Portal), osim ako za pojedini paket nije dogovoreno drugačije. Otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

U slučaju zakašnjelog plaćanja upravitelj može privremeno ograničiti objavu novih oglasa, smanjiti broj aktivnih oglasa ili privremeno onemogućiti pristup nadzornoj ploči dok se obveza ne podmiri.

Povrati sredstava rješavaju se u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača i uvjetima Stripea, gdje je to relevantno za digitalne usluge.

Portal omogućuje slanje upita oglašivačima (kontaktni obrazac, rezervacija razgledavanja, klik na telefonski broj, WhatsApp, Viber). Slanjem upita pristajete da se vaši kontaktni podaci proslijede odabranom oglašivaču.

Upravitelj ne jamči odgovor oglašivača i nije stranka u eventualnim pregovorima ili ugovorima između korisnika i oglašivača.

Radi zaštite od zlouporabe mogu se primijeniti ograničenja broja upita, CAPTCHA provjera (Cloudflare Turnstile) i tehnički zapisi (npr. hash IP adrese).

Na portalu se mogu prikazivati sadržaji trećih osoba, karte (npr. Mapbox), platni sustavi (Stripe) i poveznice na vanjske web-stranice. Upravitelj ne kontrolira i ne odgovara za sadržaje ili prakse trećih osoba.

Oglašivači i agencije samostalno su odgovorni za sadržaj svojih oglasa, logotipa, opisa i kontaktnih podataka.

Dizajn portala, programski kod, marka Nepremicnine.eu, tekstovi upravitelja i drugi sadržaji upravitelja zaštićeni su autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Korisniku je dopušteno koristiti portal u skladu s ovim uvjetima. Bez prethodne pisane suglasnosti upravitelja nije dopušteno sustavno kopirati, reproducirati, preprodavati ili automatski prikupljati sadržaje portala (uključujući podatke o oglasima).

Objavom sadržaja na portalu korisnik upravitelju dodjeljuje neisključivu, besplatnu licencu za prikaz, pohranu, prilagodbu formata i distribuciju sadržaja u okviru rada portala i promocije usluga portala.

Korisnik se obvezuje da neće:

• kršiti važeće propise ili prava trećih osoba;
• pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima, računima ili podacima;
• koristiti automatizirane skripte, botove ili alate za masovno prikupljanje podataka bez dopuštenja;
• učitavati zlonamjerne datoteke ili sadržaje;
• zloupotrebljavati obrasce za upite, podršku ili registraciju;
• objavljivati sadržaje koji su diskriminatorni, uvredljivi, pornografski ili na drugi način neprimjereni.

Portal i usluge pružaju se u okviru dostupnih tehničkih mogućnosti. Upravitelj nastoji osigurati pouzdan rad, ali ne jamči neprekidno ili bezgrešno funkcioniranje.

Upravitelj ne odgovara za štetu koja proizlazi iz odluka korisnika na temelju oglasa, za radnje oglašivača ili trećih osoba, za netočnosti u oglasima ili za neizravnu ili posljedičnu štetu, u mjeri dopuštenoj zakonom.

Ako korisnik krši ove uvjete, odgovoran je za štetu koju zbog toga pretrpi upravitelj ili treće osobe.

Portal koristi nužne kolačiće za rad stranice te, uz vašu privolu, analitičke kolačiće (Google Analytics 4). Detalji su navedeni u Politici zaštite osobnih podataka.

Korištenjem portala pristajete na obradu podataka u skladu s Politikom zaštite osobnih podataka, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

Upravitelj može povremeno ažurirati ove uvjete. O bitnim promjenama korisnike možemo obavijestiti putem portala, e-pošte ili drugih odgovarajućih kanala.

Nastavak korištenja portala nakon objave promjena znači prihvaćanje ažuriranih uvjeta, osim ako zakon ne zahtijeva izričitu suglasnost.

Važeća verzija uvjeta uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Na ove uvjete i odnose koji proizlaze iz korištenja portala primjenjuje se pravo Republike Slovenija, osim ako obvezna pravila druge države ne propisuju drugačije.

Stranke će nastojati riješiti sporove sporazumno. Ako to nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je sud u Republici Sloveniji prema općim pravilima nadležnosti, osim ako zakon o zaštiti potrošača ne propisuje drugačije.

Potrošač može u skladu sa zakonodavstvom koristiti i platformu EU za online rješavanje sporova (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Podrška korisnicima: podpora@nepremicnine.eu

Pitanja o zaštiti osobnih podataka: dpo@nepremicnine.eu

Web-stranica: https://www.nepremicnine.eu