Pogoji uporabe portala

Portal Nepremicnine.eu upravlja Lan Prijatelj s.p. (v nadaljevanju: upravljavec), ki je odgovoren za delovanje portala in z njim povezanih storitev.

Za vprašanja v zvezi s pogoji uporabe, tehnično podporo ali prijavo zlorab pišite na podpora@nepremicnine.eu.

• Uporabnik: vsaka oseba, ki obišče ali uporablja portal, vključno z neregistriranimi obiskovalci.
• Registrirani uporabnik: oseba z ustvarjenim uporabniškim računom na portalu.
• Oglaševalec: fizična ali pravna oseba, ki objavlja oglas za prodajo ali najem nepremičnine.
• Agencija: nepremičninska agencija ali drug ponudnik, ki upravlja več oglasov in ima dostop do agencijske nadzorne plošče.
• Vsebina: besedila, slike, videoposnetki, podatki o nepremičninah, komentarji in drugi materiali, objavljeni na portalu.
• Storitve: iskanje oglasov, objava oglasov, uporabniški račun, priljubljeni oglasi, shranjena iskanja, obvestila, kalkulator kredita, novice, vodniki, FAQ in druge funkcionalnosti portala.

Portal omogoča pregledovanje oglasov za prodajo in najem nepremičnin v Sloveniji in povezanih regijah, objavo lastnih oglasov, komunikacijo z oglaševalci prek obrazcev za povpraševanje ter dostop do informativnih vsebin (novice, vodniki, pogosta vprasanja).

Portal je informacijski posrednik med oglaševalci in iskalci nepremičnin. Upravljavec ne nastopa kot nepremičninski posrednik, ne sklepa pogodb o nakupu ali najemu nepremičnin in ne jamči za resničnost, popolnost ali pravno stanje oglasov.

Informativni kalkulator kredita prikazuje le okvirne izračune. Dejanski pogoji financiranja so odvisni od banke in posameznega uporabnika.

Portal je na voljo uporabnikom z dostopom do interneta. Uporabnik je odgovoren za primerno opremo, programsko opremo in internetno povezavo.

Upravljavec si pridržuje pravico do začasne ali trajne omejitve dostopa zaradi vzdrževanja, varnostnih razlogov, prekomerne obremenitve ali kršitev teh pogojev.

Del storitev (npr. objava oglasov, agencijska nadzorna plošča, naročniški paketi) je na voljo le registriranim uporabnikom.

Za registracijo morate podati točne in ažurne podatke. Odgovorni ste za varnost svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, izvedene prek vašega računa.

Račun je oseben in ga ne smete posredovati tretjim osebam, razen če je to izrecno dovoljeno za agencijske račune z več člani ekipe.

Upravljavec lahko začasno ali trajno onemogoči račun ob sumu zlorabe, kršitve pogojev, lažnih podatkov ali neplačanih obveznosti.

Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris računa prek nastavitev profila ali z zahtevo na podporo.

Oglaševalec jamči, da ima pravico objaviti predstavljeno nepremičnino, da so podatki v oglasu resnični, da fotografije ustrezajo nepremičnini in da objava ne krši pravic tretjih oseb ali veljavne zakonodaje.

Prepovedano je objavljanje lažnih, zavajajočih, podvojenih, žaljivih ali nezakonitih oglasov, oglasov za nepremičnine, ki jih oglaševalec nima pooblastila ponujati, ter oglasov, ki vsebujejo nepooblaščeno oglaševanje drugih storitev.

Upravljavec lahko oglase pred objavo ali kasneje pregleda, zavrne, začasno umakne ali trajno odstrani, če oceni, da kršijo pogoje, zakonodajo ali standarde portala.

Uporabniki lahko oglas prijavijo zaradi suma prevare, zavajanja, podvojitve ali neprimerne vsebine. Upravljavec obravnava prijave v razumnem roku.

Število aktivnih oglasov je lahko omejeno glede na izbrani paket ali tip računa (zasebni oglaševalec, agencija).

Fizične osebe in agencije lahko izberejo med brezplačnim paketom (do 3 aktivnih oglasov) in plačljivimi naročniškimi paketi (Starter, Professional, Enterprise), ki vključujejo različno število aktivnih oglasov in dodatne funkcionalnosti nadzorne plošče.

Plačila za naročniške pakete se izvajajo prek ponudnika Stripe v mesečnih obrokih. Cene, obseg paketov in omejitve so objavljeni na portalu ob izbiri paketa.

Z oddajo naročila oglaševalec potrjuje, da je seznanjen s ceno, obdobjem naročnine in temi pogoji. Račun ali potrdilo o plačilu se izda v skladu z veljavnimi predpisi.

Oglaševalec lahko naročnino upravlja ali prekliče prek portala za obračunavanje (Stripe Customer Portal), razen če je za posamezen paket dogovorjeno drugače. Preklic začne veljati ob koncu tekočega obračunskega obdobja, razen če zakon ne določa drugače.

Pri zamudi plačila lahko upravljavec začasno omeji objavo novih oglasov, zniža število aktivnih oglasov ali začasno onemogoči dostop do nadzorne plošče, dokler obveznost ni poravnana.

Vračila se obravnavajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in pogoji Stripe, kjer je to relevantno za storitve, ki se obravnavajo kot digitalne storitve.

Portal omogoča pošiljanje povpraševanj oglaševalcem (kontaktni obrazec, rezervacija ogleda, klik na telefonsko številko, WhatsApp, Viber). Z oddajo povpraševanja soglašate, da se vaši kontaktni podatki posredujejo izbranemu oglaševalcu.

Upravljavec ne jamči za odziv oglaševalca in ni stranka v morebitnih pogajanjih ali pogodbah med uporabnikom in oglaševalcem.

Za zaščito pred zlorabo se lahko uporabljajo omejitve števila povpraševanj, preverjanje CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) in tehnični zapisi (npr. hash IP naslova).

Na portalu so lahko prikazane vsebine, zemljevidi (npr. Mapbox), plačilni sistemi (Stripe) in povezave do spletnih mest tretjih oseb. Upravljavec ne nadzoruje in ne odgovarja za vsebine ali prakse tretjih oseb.

Oglaševalci in agencije so samostojno odgovorni za vsebino svojih oglasov, logotipov, opisov in kontaktnih podatkov.

Oblikovanje portala, programska koda, znamka Nepremicnine.eu, besedila upravljavca in druge vsebine upravljavca so zaščitene z avtorskimi in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

Uporabniku je dovoljeno uporabljati portal v skladu s temi pogoji. Brez predhodnega pisnega dovoljenja upravljavca ni dovoljeno sistematično kopirati, razmnoževati, preprodajati ali avtomatizirano zajemati vsebin portala (vključno s podatki o oglasih).

Z objavo vsebine na portalu uporabnik upravljavcu podeli neizključno, brezplačno licenco za prikaz, shranjevanje, prilagajanje formata in distribucijo vsebine v okviru delovanja portala in promocije storitev portala.

Uporabnik se zavezuje, da ne bo:

• kršil veljavne zakonodaje ali pravic tretjih oseb;
• poskušal nepooblaščeno dostopati do sistemov, računov ali podatkov;
• uporabljal avtomatizirane skripte, bote ali orodja za množično zajemanje podatkov brez dovoljenja;
• nalagal zlonamerne datoteke ali vsebine;
• zlorabljal obrazce za povpraševanje, podporo ali registracijo;
• objavljal vsebine, ki so diskriminatorne, žaljive, pornografske ali na drug način neprimerne.

Portal in storitve se zagotavljajo v okviru razpoložljivih tehničnih zmožnosti. Upravljavec si prizadeva za zanesljivo delovanje, vendar ne jamči za neprekinjeno ali brezhibno delovanje.

Upravljavec ne odgovarja za škodo, ki izhaja iz odločitev uporabnika na podlagi oglasov, za dejanja oglaševalcev ali tretjih oseb, za netočnosti v oglasih ali za posredno ali posledično škodo, kolikor to dopušča veljavna zakonodaja.

Če uporabnik krši te pogoje, je odgovoren za škodo, ki jo zaradi tega utrpi upravljavec ali tretje osebe.

Portal uporablja nujne piškotke za delovanje strani ter lahko ob vaši privolitvi analitične piškotke (Google Analytics 4). Podrobnosti so navedene v Politiki varstva osebnih podatkov.

Z uporabo portala se strinjate z obdelavo podatkov v skladu s Politiko varstva osebnih podatkov, ki je sestavni del teh pogojev.

Upravljavec lahko te pogoje občasno posodobi. O bistvenih spremembah lahko uporabnike obvesti prek portala, e-pošte ali drugih ustreznih kanalov.

Nadaljnja uporaba portala po objavi sprememb pomeni sprejem posodobljenih pogojev, razen če zakon zahteva izrecno soglasje.

Veljavna različica pogojev je vedno objavljena na tej strani.

Na te pogoje in razmerja, ki izhajajo iz uporabe portala, se uporablja pravo Republike Slovenija, razen če obvezna pravila druge države ne določajo drugače.

Morebitne spore si stranki prizadevata rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, ki je glede na sedež upravljavca pristojno po splošnih pravilih, razen če zakon o varstvu potrošnikov ne določa drugače.

Potrošnik lahko v skladu z zakonodajo uporabi tudi platformo za spletno reševanje sporov EU (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Podpora uporabnikom: podpora@nepremicnine.eu

Vprašanja o varstvu osebnih podatkov: dpo@nepremicnine.eu

Spletna stran: https://www.nepremicnine.eu